LINE公式アカウントの定型文の基本を知ろう

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にゃんはむ

ねーねーまこちゃん。チャットのやり取りがめちゃくちゃ大変なの!何か効率的にやる方法ないの?

まこ

にゃんはむもお疲れだね。もちろんあるよ!チャットの基本的なやり方から、どうやったら効率的にこなしていけるか、解説するね!

ブログをご覧いただき、ありがとうございます。LINEマーケターのまこデス。

LINEって1対1のやり取りがめちゃくちゃ大切なんだけどさ、何回も同じメッセージ打っていると、

「これ、なんとかできん?」

って思う時あると思うんですよ。そんな時に便利な定型文について解説していきますね!

もし良かったら、前回書いた記事も見てね⇩

LINE公式のチャットって何?

チャットとは、1対1でやり取りすることです。

Screenshot

上の方にある、チャットというタブを押すと

こんな感じで開きます。

下の方にチャットを入力する画面が出てきます。記号の意味は、左から、絵文字、添付データ、コンテンツ、通話をリクエストです。

コンテンツについては、定型文とか何かLINE公式内に作って保存してあるやつが送れますよ。

定型文については後で説明しますね。

通話をリクエストなのですが、これは事前に設定が必要です。これは私なら占い師なので通話鑑定とかに使えるかなと!

基本設定で、利用するにしておきましょう。(使う場合は)

こんな風に打って、送信ボタンをポチっとするだけで、送信が完了します。

送信するとこんな感じになります。ちなみに、

「ああああああ、送信失敗したぁぁぁぁぁぁ」って時は大丈夫。最近はLINE公式からなら消せるんですよ。めちゃ便利。

左の・・・を押すと、送信取り消しができます。他にリプライなどもできるので、普通にLINEで使うように使えるのありがたいですね。

いや、絶対「あああああ」とかリプライしないけど笑

こんな感じでリプライもできますので、やり取りの際には何に対する返信なのかお客様にわかってもらいやすくておすすめです!

LINE公式のチャットで超便利、定型文を使ってみよう!

はい、お待たせしました。定型文についてお話ししますね。

PCで開いたこの画面から定型文を開いて事前登録もできますし、

やり取り中に、「あ!これ定型文にしよ!」って思ったら+マークから

定型文を作成しておくのもOKです。

開いてみると何がいいって、友だちの表示名が付けれること。呼び捨てにしないように、「さん」を忘れずにつけましょうね。

アカウント名は自分たちのLINE公式名になります。「花果コミュニティ」とかね。

じゃあ、早速使ってみることにして、使いたい定型文を選択すると、

こんな感じに出ます。必要に応じて編集してから送信してくださいね。この編集機能、めちゃくちゃありがたいです。

ある程度型があるけど、ちょっと変えたい、ということ結構ありますからね。LINE社も痒いところに手が届きますねん。

定型文を使って、仕事を時短!

チャット返信は地道で大変な仕事ですが、このやりとりこそ売り上げを最大化する大切なポイントです。

面倒やな・・って時は定型文をうまく使いながら、乗り越えていきましょう!

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花果(かか)
現役医療従事者であり、2児の母。 妊活中に体質改善に興味を持ち、猛勉強。その末、腸活アドバイザー、腸内フローラ解析士を取得。インド占星術を学んでいるときに、アーユルヴェーダに出会い、アーユルヴェーダも学ぶ。英国アーユルヴェーダカレッジ認定 アーユルヴェーダライフスタイリスト。 また、未病ケアを出来る人を増やすために、マーケティングを学んだり、LINE構築を学ぶ。